Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

cinetec Landfried GmbH
Wertstraße 28, 73240 Wendlingen am Neckar
Telefon: +49 7024 9278000 · E-Mail: info@cinetec-landfried.de

2. Hosting

Diese Website, das Kundencenter und unser E-Mail-Server laufen auf eigenen Servern, die wir bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, gemietet haben. Über den E-Mail-Server laufen auch die Nachrichten aus dem Kontaktformular und die Anmeldecodes des Kundencenters. Einrichtung und Betrieb der Server übernehmen wir selbst; Hetzner stellt Rechenzentrum, Hardware und Netzanbindung bereit. Die Server stehen in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Mit Hetzner haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Abgesehen von unserer Facebook-Seite (Abschnitt 8) übermitteln wir keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, übertragene Datenmenge sowie Browsertyp und Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website und zur Gewährleistung von Betrieb und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden; in diesem Fall bis zum Abschluss der Aufklärung.

Ebenso protokolliert unser E-Mail-Server für jede E-Mail Zeitpunkt, Absender- und Empfängeradresse sowie die IP-Adresse des einliefernden Servers, um die Zustellung sicherzustellen und Spam abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auch diese Protokolle löschen wir nach 30 Tagen.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachricht, optional Kino/Firma und Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfragen über das Kontaktformular erreichen uns per E-Mail und werden zusätzlich in unserer Datenbank gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Wir löschen Ihre Anfrage 30 Tage nach Abschluss der Bearbeitung. Führt sie zu einem Auftrag oder ist sie als Geschäftsbrief aufzubewahren, speichern wir sie so lange, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten es verlangen (§ 257 HGB, § 147 AO).

Name, E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachricht benötigen wir, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, uns diese Angaben zu machen, besteht nicht.

5. Kundencenter

Zugänge und Anmeldung

Für unsere Kunden betreiben wir ein geschütztes Kundencenter. Zugänge richten wir selbst ein. Dafür verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls die Zuordnung zum Betreiber Ihres Kinos, das Passwort (ausschließlich als nicht umkehrbarer Hashwert), den Zeitpunkt der letzten Anmeldung sowie einen befristeten Link zum Festlegen des Passworts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kundenbeziehung). Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir keinen Zugang einrichten.

Jede Anmeldung bestätigen Sie zusätzlich zum Passwort mit einem einmaligen Code, den wir an die hinterlegte E-Mail-Adresse senden (Zwei-Faktor-Anmeldung). Die E-Mail nennt Zeitpunkt und IP-Adresse der Anmeldung, damit Sie eine fremde Anmeldung erkennen.

Zum Schutz des Kundencenters protokollieren wir Anmeldungen, fehlgeschlagene Anmeldeversuche, Sperren, Abmeldungen, Passwortänderungen und Anforderungen neuer Passwörter jeweils mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung (User-Agent) sowie der betroffenen bzw. eingegebenen E-Mail-Adresse. Das Protokoll dient dazu, Missbrauch zu erkennen und aufzuklären. Einsehen können es nur unsere Administratoren; Ihre eigenen Einträge sehen Sie unter „Mein Zugang“. Die Einträge werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Um das Ausprobieren von Passwörtern und Codes zu begrenzen, speichern wir zusätzlich Zähler, in denen E-Mail- und IP-Adresse nur pseudonymisiert als Hashwert stehen; sie werden nach 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Kundencenters (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 32 DSGVO). Einen Zugang löschen wir spätestens 30 Tage, nachdem er nicht mehr benötigt wird, etwa nach dem Ende der Kundenbeziehung.

Kinos und Ansprechpartner

Für Service, Wartung und Fernüberwachung führen wir im Kundencenter Angaben zu den Betreibern und Kinos unserer Kunden: Firmen- und Kinoname, Anschrift, Kundennummer, Ansprechpartner mit E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die eingesetzten Geräte sowie die Empfänger von Störungsmeldungen. Rechtsgrundlage ist der Vertrag mit dem Betreiber (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei Ansprechpartnern unserer Kunden unser berechtigtes Interesse an der Abwicklung der Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Angaben 30 Tage nach dem Ende der Kundenbeziehung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Auf der Kontaktseite wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie („ct_kontakt“) gesetzt, das das Formular vor Missbrauch schützt. Es enthält keine personenbezogenen Angaben aus dem Formular. Im Kundencenter hält ein technisch notwendiges Sitzungscookie („ct_kunde“) die Anmeldung aufrecht und schützt die Formulare; die Anmeldung endet nach zwei Stunden ohne Aktivität. Beide Cookies werden beim Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Keine externen Dienste

Diese Website bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein – insbesondere keine externen Schriftarten, Karten, Videos oder Analysewerkzeuge. Der Link zur Anfahrt auf der Kontaktseite führt zu OpenStreetMap. Es handelt sich um einen einfachen Link; erst beim Anklicken werden Daten an OpenStreetMap übertragen.

8. Unsere Facebook-Seite

Wir betreiben eine Unternehmensseite auf Facebook (facebook.com/cinetecLandfried (öffnet in neuem Fenster)). Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Beim Besuch der Seite verarbeitet Meta personenbezogene Daten nach eigenen Bestimmungen; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta (öffnet in neuem Fenster). Meta verarbeitet Daten auch in den USA; die Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

Für die statistische Auswertung der Seitenaufrufe (Seiten-Insights) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Meta übernimmt dabei die primäre Verantwortung, auch für die Erfüllung Ihrer Betroffenenrechte; die zugrunde liegende Vereinbarung ist unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum (öffnet in neuem Fenster) abrufbar. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Verschlüsselung

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart (baden-wuerttemberg.datenschutz.de (öffnet in neuem Fenster)).

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

11. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Den Widerspruch können Sie formlos an die oben genannten Kontaktdaten richten.

Stand: Oktober 2026